目錄
一、WensCo 台中｜【營業保證制度】之介紹
「營運保證制度」是由 WensCo 台中所提供之服務保證措施。 作為公司自營大樓並經營會議空間與共享辦公空間的業者，我們能夠保證提供穩定而持續營運的活動服務空間保障。不管您選擇長租計畫或是短期活動租借，在報價單簽定後的一定期間內因我們停止營運而受影響，我們將保證退還未使用辦公室會籍，或是活動與會議室使用費。
1.營業保證制度概要(場租客戶)
WensCo秉持人與人得以信賴之精神，開展共享空間之業務，因此，我們承諾WensCo的會員，從開始使用起三年的營運保證，使用此空間的場租客戶(※1)可以放心經營自己的業務。當然，我們會繼續營運5年、10年或更久，敬請放心使用！(※2)
一.提供穩定的使用承諾
若場地因不可控因素（如自然災害、突發事故或其他不可預見的情況）導致暫停或停止營運，我們將提前向您發出通知，確保您能及時了解最新情況。
此外，人員將全力協助您尋找合適的替代場地，以確保您的活動順利進行。根據您的活動需求，我們將優先聯絡我們的合作場地或周邊地點，提供與原場地相匹配的設施與服務。如歸咎於我司之因素，我們也將根據具體情況提供補貼或優惠，讓您在不增加額外負擔的前提下，順利完成活動。
二.租金退款保障
對於未能使用的租賃期間，我們將依規定(EX: 退款異動規則) 按比例退還您已支付的租金。退還金額將依照會議室未使用之情形進行計算。同時，如會議室因故無法提供服務，將在終止服務通知後的最短時間內啟動退款流程，同時，我們會與您保持密切聯繫，及時回應任何疑問或需求，讓您安心處理相關事宜。
三.長期合作客戶的額外保障
長期租賃客戶不僅可獲得專屬優惠以及額外彈性服務，也優先可確保活動使用的連續性和使用權。
我們承諾，無論發生任何情況，都將以客戶為優先，提供透明、迅速且周全的應對方案，讓您放心將重要活動交給我們。
(※1) 場租客戶
場租客戶是指與文心會議室簽訂租賃合約，使用其場地作為各類活動、會議或商務用途的客戶。客戶按照預定的時間段（如數小時、全天或長期）租用文心會議室的空間，並享受相關的場地設施與服務。
(※2) 免責責任
文心會議室共同工作空間所在的建築物若因自然災害或其他不可抗力因素造成的損壞或無法使用，或者當該建築物被強制用於公共工程項目時，則不在此限。
2.營業保證制度概要(辦公客戶)
於WensCo共同工作空間簽訂月租會員契約(※1)之客戶，從使用開始之日起三年內可受該設施的運作之保證（持續服務保證）。萬一空間於會員開始使用之日起3年內結束營運，則從使用結束之日起，剩餘使用費將全額退還。(※2)
(※1) 月租契約會員
月租契約會員是，您每月使用共享辦公空間，共享辦公室和虛擬辦公室或是躉繳方案是客戶。
(※2) 免責責任
文心會議室共同工作空間所在的建築物若因自然災害或其他不可抗力因素造成的損壞或無法使用，或者當該建築物被強制用於公共工程項目時，則不在此限。
當您加入WensCo並成為會員後，契約和使用條款中都包含了此營業保證制度。
一旦您加入會員並成為月租會員，則此保證將自動適用。
3.推行營業保證制度的原因
近年來，台灣的共同辦公空間數量越來越多，單單台中市就有數十家工作空間。
此外，目前因各種原因，有許多空間多為閒置或是封閉狀態。
且隨著肺炎病毒的出現，讓民眾減少外出之意願。
而大多數共享辦公空間的用戶都是處於新創或是剛開始發展的階段，若工作空間因而關閉將造成會員莫大困擾。
4.WensCo為何可以做出承諾
共用工作空間關閉的原因很多，多數都是因為入不敷出而暫停營運。
而空間最重要的成本支出為租金，倘若會議室在支付租金的同時，銷售卻沒有依照預期增長提升，那麼遇到一些原因或因素，每月的租金成本都將是WensCo的最大負擔，而不久就會退出市場並結束營運。
正是因為我們所經營的共同工作空間及會議室空間均是敝公司所有 ! 所以我們將為用戶保證該空間的持續運營！由於是自有建築物因此不會有任何固定成本支出因素而影響營運計畫。因此，我們可以保證，並做出決定和承諾。
在台中，可能只有我們才能提供如此營業保證，因此，如果您正在尋找工作空間與會議室，歡迎隨時聯繫我們!
WensCo共同工作空間作為營運者，我們可以深刻了解到創業與拓展業務的困難。
但我們的目標，一直是為了提供一個屬於自由工作者的台中共同工作空間，並且希望這裡能吸引到喜愛共享價值的自由工作者，與我們一同茁壯這個空間，將這個地方給正在逐夢的游牧者們，一處能自由揮灑自我的台中在地社群。
最後，WensCo將竭盡全力，面對未來所有困境，秉持提供高CP值服務還有人與人之間交流的可貴，繼續成長茁壯。
選擇 WensCo， 租借教室推薦 首選！
WensCo 不僅是一個會議室，還是一個為用戶提供靈感與效率的場域。我們的場地不僅功能全面，還注重空間氛圍的營造，讓使用者能自由揮灑創意，提升活動的價值與意義。
WensCo 文心會議室 共同工作空間
台中市北屯區文心路四段936號2至5樓
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